• Responsável por projetar, configurar e manter a infraestrutura de rede;
• Monitora o desempenho, soluciona problemas de conectividade, implementa medidas de segurança e fornece suporte técnico às equipes internas;
Seu objetivo é garantir uma conexão confiável e de alta qualidade para os usuários da internet.
• Responsável por fornecer suporte técnico e assistência aos clientes em relação aos serviços de internet;
• Isso inclui atendimento ao cliente: receber e responder às solicitações de suporte dos clientes por telefone, e-mail ou outros canais de comunicação, fornecendo orientações e soluções para problemas relacionados aos serviços de internet.
• Responsável por realizar a instalação, manutenção e reparo de redes de fibra óptica;
• Instalação de cabos de fibra óptica em ambientes internos e externos, seguindo os procedimentos e normas de segurança estabelecidos;
• Isso inclui a preparação dos cabos, a passagem e fixação dos mesmos em dutos ou postes, e a conexão adequada dos cabos aos equipamentos;
• Testes e medições: Realizar testes e medições nas redes de fibra óptica para garantir o desempenho adequado e a detecção de possíveis falhas.